İlk Derece Mahkemesi 2025/585 E. 2026/489 K.

T.C. İSTANBUL 4. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

ESAS NO : 2025/585 Esas KARAR NO : 2026/489

DAVA : İtirazın İptali (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 13/08/2025 KARAR TARİHİ : 30/06/2026

Mahkememizde görülmekte olan İtirazın İptali (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı vekili dava dilekçesinde ve duruşmalarda özetle; Müvekkili şirketin sahibi olduğu ... portalının eğitim sektöründe faaliyet gösteren müşterilerine yıllık hizmet bedeli karşılığı internet üzerinden tanıtım ve reklam hizmeti verdiğini, Özel ... unvanlı eğitim kurumunun reklam ve ilanını portallarında yayınlamak isteyen davalı şirket ile 08.01.2024 tarihinde... numaralı sözleşme imzalandığını, bakiye ödemelerin davalı tarafından yerine getirilmemesi üzerine alacağın tahsili talebi ile ... 13. İcra Müdürlüğü ... E. Sayılı dosyası ile icra takibi başlatıldığını, borçlunun itirazı ile icra takibinin durduğunu, müvekkilinin alacağının sözleşmeye, internet üzerinden verilen hizmete ve cari hesaba dayandığını, Sözleşmenin 12 Aylık Taahhütlü üyelik sözleşmesi olup 12 aylık taahhüt karşılığı müşterilere avantajlar ve indirimler sağlandığını, 12 aylık taahhütlü süre içinde herhangi bir nedenle üyelik iptali, sözleşme feshi, ödeme yapılmaması gibi durumlar olursa sözleşmenin 8.7. maddesi gereği 12 aylık taahhüt karşılığı yararlanılan indirimler ve gecikme faizi maddede belirtilen hallerden mütevellit fatura ini, sözleşmenin 12.8 maddesinin "Taraflar, işbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların inde ...'in defter ve muhasebe kayıtlarının ve belgelerinin kesin delil olduğunu kabili rücu ve kesin olarak kabul beyan ve taahhüt eder." hükmü gereğince davalının, müvekkili şirketin defter ve muhasebe kayıt ve belgelerini kesin delil olarak kabul ettiğini, Müvekkili şirketin, sözleşmeye uygun olarak sözleşme imzalandıktan sonra davalının işletmesi olan ... kendi internet sitesi ... portalında okul kategorisinde oluşturduğu sayfa üzerinden reklam ve tanıtım hizmeti vermeye başladığını, Sözleşmenin, internet üzerinden reklam ve tanıtıma ilişkin bir sözleşme olması nedeni ile doğası gereği herhangi bir iş ya da görüntülenme garantisinin müşteriye verilmediğini, Sözleşmenin 7.7. maddesi gereğince müvekkili şirketin sözleşme gereği sayfa görüntülenme sayısı, teklif sayısı gibi garantiler vermesinin söz konusu olmadığını, müvekkili şirketin davalının işletmesi adına bir kullanıcı paneli oluşturduğunu ve sözleşme süresince firmanın ... internet sitesindeki sayfasına 238 kullanıcı ziyareti gerçekleşmiş olup bu ziyaretler sonucunda toplam 3 fiyat teklifi talebi olduğunu, sonuç olarak müvekkilinin tüm yükümlülüklerinin eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesine rağmen ödemelerin davalı tarafından yapılmadığını, arz ve izah olunan nedenlerle davanın kabulüne, itirazın iptaline, takibin devamına, davalı aleyhine alacağın 9020'si olmak üzere icra inkar tazminatına hükmedilmesine ve yargılama gideri ile vekalet ücretinin davalıya yükletilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir. Davalı vekili cevap dilekçesinde ve duruşmalarda özetle; Davacının açtığı davada alacağın belirli olmadığını, alacağın zamanaşımına uğradığını, hizmet ifasının amaç dışı kaldığını ve menfaatin gerçekleşmediğini, davacının tek taraflı, fahiş ve haksız şartlarının geçersiz olduğunu, sözleşmenin haksız şartlar içerdiğini, bu hükümlerin müvekkili aleyhine dengesiz ve tek taraflı yük oluşturduğunu, davacının talep ettiği alacak kalemlerinin ispatının gerektiğini, cari hesap ve fatura bildirimlerinin usule uygun yapılmadığını, açıklanan nedenlerle davanın reddine, yargılama giderleri ile vekalet ücretinin davacı tarafa tahmiline karar verilmesini talep etmiştir. Mahkememizce tarafların bildirdiği deliller toplanmış, icra dosyasının UYAP kayıtları, bilirkişi raporu dosyamız arasına alınmıştır. DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE: Dava, takibe yapılan itirazın iptali istemine ilişkindir. Somut olayda taraflar arasındaki uyuşmazlık, taraflar arasında imza edilen arge ve üyelik sözleşmesi kapsamında edimlerin gereği gibi yerine getirilip getirilmediği, davacının cari hasaba dayalı ... İcra Dairesinin Esas sayılı takip dosyasında alacaklı olup olmadığı miktarı hususunda toplanmaktadır. Davaya konu ... 13. İcra Müdürlüğü'nün ... Esas sayılı icra dosyasının UYAP kayıtları dosyamız arasına alınıp incelendiğinde; davacı alacaklı tarafından davalı borçlular...Şirketi ve ... aleyhine 12.000,00-TL'lik takip talebinde bulunduğu, ödeme emrinin borçlular ... Şirketi'ne 28/08/2024 tarihinde, ...'e 24/08/2024 tarihinde tebliğ olduğu, davalı borçlu vekillerinin itiraz dilekçesi ile borca itiraz etmesi üzerine takibin durduğu ve süresi içerisinde itirazın iptali davası açıldığı görülmüştür. Mahkememizin 09/12/2025 tarihli celse ara kararı gereğince dosyamız rapor hazırlanmak üzere Mali Müşavir ve reklamcılık alanında uzman bilirkişiye tevdi edilmiş, bilirkişi heyeti tarafından ibraz edilen 08/04/2026 tarihli raporda özetle; "Tarafların yasal ticari defterleri usul yönünden incelendiğinde; ibraz edilen 2024-2025 yılları arasına ilişkin ticari defterlerin HMK m.222/1-4 ve 6102 sayılı TTK’nın 64. Maddesinin üçüncü fıkra hükümlerine göre açılış ve kapanış tasdiklerinin zamanında yapılmış olduğu, defter kayıtlarının birbirini doğruladığı, defterlerin usulüne göre tutulmuş olduğu görülmüştür. Davacı kayıtlarına göre davalının cari hesap ekstresini incelediğimizde; davacının davalıya verdiği hizmete ilişkin faturaların davalı hesabına borç kaydının yapıldığı, işbu faturalara karşılık olarak davalı tarafından yapılan ödemelerin alacak kaydı yapılarak davalı borcundan mahsup edildiği, icra takibine konu olan 12.000,00 TL’lik cayma bedeli alacağının, ilk olarak 30.06.2024 tarihinde ... no.lu fatura ile davalı hesabına borç kaydedildiği, ancak bu faturanın davalı tarafından 12.07.2024 tarihinde ... no.lu toptan satış iade faturası ile iade edildiği, davacının ise 18.07.2024 tarihinde ... no.lu, icra takibine de esas olan fatura ile yeniden davalı hesabına borç olarak kaydettiği, 31.12.2024 tarihinde de bu alacağını 120-128 hesaba virman yaptığı, 21.08.2024 icra takip tarihi itibariyle davacının 12.000,00 TL bakiye alacağının bulunduğu görülmüştür. Davalı şirketin yevmiye defter kayıtlarına bakıldığında; davacının takibe konu ettiği 30.06.2024 tarihli ... no.lu faturanın, davalı tarafından 12.07.2024 tarihinde ... no.lu fatura ile iade edildiği, davacının bu kez tanzim ettiği 18.07.2024 tarihli ... no.lu faturaya karşı ise davalının yasal süresi içinde 23.07.2024 tarihinde ... no.lu fatura ile iade ettiği görülmüştür. ANCAK taraflar arasında imzalanan sözleşmenin 8.7. maddesine göre “… Müşteri’nin herhangi bir nedenle üyeliği iptal etmesi, …….., durumunda taahhütlü üyelik kapsamında yapılan tüm indirimler ve katılım bedeli Müşteri’ye fatura edilecektir…” hükmü gereğince davacının cayma bedeli faturası tanzim edildiği anlaşılmıştır. Sözleşmeye göre fiyatlandırma aşağıdaki gibidir: Aylık Liste Fiyatı 6.000,00 TL Aylık İndirim Tutarı 1.000,00 TL Aylık Ödenecek Tutar 5.000,00 TL Bu durumda aylık indirim tutarı 1.000 TL olup, 12 ay karşılığı cayma bedeli toplamda 12.000 TL’dir. Hukuki takdir Sayın Mahkemeye ait olmak üzere davalının 12.000 TL’lik alacak talebinin yerinde olduğu değerlendirilmiştir. 6- TEKNİK BİLİRKİŞİ GÖRÜŞÜ: Davacı tarafın sunduğu deliller kapsamında, ... adlı web sitesinde, davalı tarafın reklam tanıtımı ile ilgili olarak içerik yayınladığı, davalı tarafla ilgili bilgileri verdiği, davalı okul ile veli iletişimi için gerekli işlemleri yaptığı davalı hakkında tanıtım faaliyetlerinin içinde okul hakkında daha fazla bilgilendirme için soru-cevap bölümü açtığı ve kullanıcı yorumlarına yer verdiği görülmüştür Ayrıca davacı tarafın yaptığı raporlama da görüntülenme sayısını da belirlediği dava kapsamında sunulan belgeler de mevcuttur Sözleşmenin 4. maddesi sözleşmenin konusu kapsamında ‘İş bu sözleşme müşterinin sözleşmeyi imzalaması karşılığında ... tarafından Ar-Ge ürünlerin sunulması müşteri tarafından verilen reklam ve ilan siparişlerinin ... tarafından iş bu sözleşmede belirtilen mecralarda yayınlanması buna mukabil Ar-Ge ürünleri ve reklam-ilan bedeli müşteri tarafından ödenmesi ve tarafların buna ilişkin hak ve yükümlülüklerin tespit edilmesine ibarettir’ denilmektedir. Sunulan deliller ve dosya incelemesi kapsamında, sözleşme uyarınca reklam yayınının yerine getirildiği kanaatine ulaşılmıştır. 7- S O N U Ç: Dava dosyasında bulunan bilgi ve belgelerle, tarafların defter ve belgelerinin incelenmesi, Sayın Mahkemece bilirkişi heyetine verilen görev ile sınırlı olarak mezkûr surette tahakkuk eden değerlendirme neticesinde; Ticari Defterler Yönünden: Tarafların defter ve kayıtlarının usulüne uygun tutulmuş olduğu, ibraz edilen defterlerinin açılış ve kapanış tasdiklerinin süresinde yapıldığı, lehlerine delil olabileceği,Reklamların yayınlanarak tanıtımın yapıldığı, Davacı Alacağı Yönünden: Taraflar arasında akdi ilişkinin olduğu, davacının takip tarihi itibari ile sözleşme gereği tanzim ettiği faturadan kaynaklı 12.000 TL alacağının olduğu,Faiz Yönünden: Davacı takip öncesinde faizi talep etmediğinden bu konuda değerlendirme yapılmamıştır. Ancak, Sayın Mahkeme'nin kısmen ya da tamamen Davacı/ Alacaklının lehine hüküm kurması halinde; takip tarihinden sonrasında ana para alacağı için 3095 s.k m.2/2 kapsamında iskonto avans faizi talebinin yerinde olduğu değerlendirilmiştir..." sonuç ve kanaatine varılmaktadır. Somut olayda, davacı şirketin sahibi olduğu ... portalının eğitim sektöründe faaliyet gösteren müşterilerine yıllık hizmet bedeli karşılığı internet üzerinden tanıtım ve reklam hizmeti verdiği, ... unvanlı eğitim kurumunun reklam ve ilanını portallarında yayınlamak isteyen davalı şirket ile 08.01.2024 tarihinde ... numaralı sözleşme imzalandığı, Sözleşmenin 12 Aylık Taahhütlü üyelik sözleşmesi olduğu, 12 aylık taahhüt karşılığı müşterilere avantajlar ve indirimler sağlandığı, 12 aylık taahhütlü süre içinde herhangi bir nedenle üyelik iptali, sözleşme feshi, ödeme yapılmaması gibi durumlar olursa sözleşmenin 8.7. maddesi gereği 12 aylık taahhüt karşılığı yararlanılan indirimler ve gecikme faizinin maddede belirtilen hallerden mütevellit fatura edildiği, bu amaçla davacının davalıya 18.07.2024 tarihli ve 12.000,00 TL bedelli cayma bedeli faturasını tanzim ettiği, işbu fatura ödemesinin davalı tarafından yapılmaması üzerine alacağın tahsili talebi ile ... 13. İcra Müdürlüğü ... E. Sayılı dosyası ile icra takibi başlatıldığı, davalı tarafından takibe itiraz edildiği, bunun üzerine takibin durduğu, davacının da huzurdaki itirazın iptali davasını açtığı görülmüştür. Davalı vekili tarafından işbu davaya karşı verilen cevap dilekçesinde ise davacının açtığı davada alacağın belirli olmadığını, alacağın zamanaşımına uğradığını, hizmet ifasının amaç dışı kaldığını ve menfaatin gerçekleşmediğini, davacının tek taraflı, fahiş ve haksız şartlarının geçersiz olduğunu, sözleşmenin haksız şartlar içerdiğini, bu hükümlerin müvekkili aleyhine dengesiz ve tek taraflı yük oluşturduğunu, davacının talep ettiği alacak kalemlerinin ispatının gerektiğini, cari hesap ve fatura bildirimlerinin usule uygun yapılmadığını, bu sebeplerle davanın reddini talep ettikleri görülmüştür. Tarafların ticari defter ve kayıtları incelendiğinde, davacının kendi defterlerinde 21.08.2024 icra takip tarihi itibariyle 12.000,00 TL bakiye alacağının bulunduğu, davalının yasal süresi içinde 23.07.2024 tarihinde ... no.lu fatura ile iade ettiği görülmüştür. Sektörel yönden yapılan incelemede ise sunulan deliller ve dosya incelemesi kapsamında, sözleşme uyarınca reklam yayınının yerine getirildiği kanaati bildirilmiştir. Bu kapsamda hizmetin verildiği ve alacağının bulunduğu hususunda ispat yükü üzerinde olan davacı tarafça yükümlülüklerin yerine getirildiği ispat olunduğundan takip başlatmakta haklı olduğu, fatura tarihi, takip ve dava tarihi itibariyle zamanaşımı savunmasının yerinde olmadığı nazara alınarak davanın kabulü ile davalının ... 13. İcra Müdürlüğü'nün ...esas sayılı icra dosyasına yapmış olduğu itirazın iptali ile takibin aynı şartlarla devamına, asıl alacak miktarı likit olduğundan asıl alacağın % 20 oranında icra inkar tazminatının davalıdan alınarak davacıya verilmesine karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur. HÜKÜM: Açıklanan gerekçeye göre; 1-Davanın kabulü ile, davalının ... 13. İcra Müdürlüğü'nün ... esas sayılı icra dosyasına yapmış olduğu itirazın iptali ile takibin aynı şartlarla devamına, 2-Asıl alacağın %20 oranında icra inkar tazminatının davalıdan alınarak davacıya verilmesine, 3-Karar tarihine göre alınması gereken 819,72 TL harçtan peşin alınan 615,40-TL harcın mahsubu ile bakiye ‭ 204,32 TL harcın davalıdan tahsili ile hazineye gelir kaydedilmesine, 4-Davacı kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden karar tarihinde yürürlükte bulunan Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi hükümleri gereğince hesaplanan 12.000,00 TL vekalet ücretinin davalıdan tahsili ile davacıya verilmesine, 5-Davacı tarafından yapılan 615,40 TL başvuru harcı, 87,50-TL vekalet harcı, 615,40 TL peşin harç, 17.000,00 TL bilirkişi ücreti, 370,00 TL tebligat posta gideri olmak üzere toplam 18.688,30 TL yargılama giderinin davalıdan alınarak davacıya verilmesine, 6-6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu 18/A-13,14.maddeleri ve Arabuluculuk Kanunu Yönetmeliği 26.maddesi gereğince Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanan 3.800,00 TL arabuluculuk ücretinin davalıdan alınarak hazineye gelir kaydedilmesine, 7-Davacı ve davalı tarafından yatırılan ve artan gider avansının karar kesinleştiğinde ve talep halinde taraflara iadesine, Dair verilen karar davacı vekilinin ve davalı vekilinin yüzüne karşı, miktar itibariyle KESİN olmak üzere verilen karar açıkça okunup, usülen anlatıldı. 30/06/2026

Katip Hakim ¸e-imzalıdır ¸e-imzalıdır