6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
TKHK Madde 14 — Ayıplı hizmetten sorumluluk
Bu maddeye atıf yapan 13 karar
MADDE 14- (1) Sağlayıcı, hizmeti sözleşmeye uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür.
(2) Sağlayıcı, kendisinden kaynaklanmayan reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini veya yapılan açıklamanın içeriğinin hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihte düzeltilmiş olduğunu veya hizmet sözleşmesinin kurulması kararının bu açıklama ile nedensellik bağı içermediğini ispatladığı takdirde açıklamanın içeriği ile bağlı olmaz.
Tüketicinin seçimlik hakları
Bu maddeyi uygulayan kararlar
- 3. Hukuk Dairesi · 2026/3961 E. · 2026/3360 K.01.06.2026Mahkemece, sağlayıcı konumunda olan davacı şirketin sorumluluğunun göz ardı edilerek, husumetin ayıplı hizmette bulunan akaryakıt şirketine yöneltilmesi gerektiği gerekçesiyle, davanın kabulüne karar verilmesinin usul ve yasaya aykırı bulunduğu ileri sürülerek, ka
- 3. Hukuk Dairesi · 2025/5520 E. · 2026/3074 K.13.05.2026Davalı vekili; müvekkili Üniversite tarafından öğrencilere eğitim ücretlerinin artış oranına ilişkin bir taahhüt verilmediğini, kabul anlamına gelmemekle birlikte böyle bir taahhüdün verilmiş olduğu düşünülecek olduğunda dahi enflasyon oranlarının çok yüksek ol
- İstanbul 3. Asliye Ticaret Mahkemesi · 2025/453 E. · 2026/331 K.12.05.2026Davalılara ait istasyon içerisinde araç yıkama alanı bulunmakta olup bu alanda davalılar tarafından maddi karşılık almak kaydı ile araç yıkama hizmeti sunulmaktadır. Davaya konu olayda da ilgili araç yıkama alanı, müvekkile ait araç sürücüsü tarafından kullanım
- 3. Hukuk Dairesi · 2025/2553 E. · 2025/6092 K.11.12.2025Davalı vekili; davacının 150.000 km'yi geçen 2011 model ... marka aracını, eksantrik zinciri ve sair parça değişimi için 17.12.2017 tarihinde müvekkilinin servisine getirdiğini, yapılan servis kontrolü sırasında aracın krank milinin çatlak olduğu ve değişmesi g
- 6. Hukuk Dairesi · 2024/949 E. · 2025/1215 K.24.03.2025Temyiz olunan, İlk Derece Mahkemesi kararına karşı istinaf başvurusunun esastan reddine ilişkin Bölge Adliye Mahkemesi kararının ORTADAN KALDIRILMASINA, İlk Derece Mahkemesi kararının BOZULMASINA, Peşin alınan temyiz karar harcının istek halinde ilgilisine iade
- 3. Hukuk Dairesi · 2023/4921 E. · 2024/3385 K.30.10.2024Davalı vekili; yetkili mahkemenin İstanbul Mahkemeleri olduğunu, bu nedenle yetkisizlik kararı verilmesini, Ayvalık Cumhuriyet Başsavcılığı'nın 2018/2539 sayılı soruşturma dosyasının bekletici mesele yapılmasını, davanın ... Sigorta Şirketine ihbar edilmesini t
- İstanbul Anadolu 4. Asliye Ticaret Mahkemesi · 2017/589 E. · 2024/639 K.13.09.2024Dava dilekçesinin HMK. 119.Md.sinin aradığı şartların haiz olmadığını , davacının iddialarının ne olduğunu, dayandığı vakıayi ve talep ettiği tutarın neye dayandığını anlamanın MÜMKÜN olmadığını, davacı şirketin hangi ---------- hatları ile katıldığı hangi kampanyaya i
- 3. Hukuk Dairesi · 2023/2136 E. · 2024/213 K.17.01.2024Davalılar vekili; şirket yetkilisi olması sebebiyle davalı ...'in şahsi sorumluluğunun bulunmadığını, davanın davalı ... ve ..........., y
- 3. Hukuk Dairesi · 2023/1041 E. · 2023/3599 K.07.12.2023Dava, davalı hastane ve doktorun vekalet sözleşmesinden kaynaklanan özen borcuna aykırılık olgusuna dayanmaktadır. Vekil, ... görürken yöneldiği sonucun elde edilmemesinden değil, bu sonuca ulaşmak için yaptığı uğraşların özenle görülmemesinden sorumludur. Vek
- 3. Hukuk Dairesi · 2022/7956 E. · 2023/1967 K.20.06.2023Temyiz Sebepleri Adalet Bakanlığının 28.11.2022 tarihli yazısında; "...Şu halde mahkemece, ilk iş elektrik abonelik sözleşmesi getirtilip davalının sözleşmeye taraf olup olmadığı öncelikle dava şartı olan görev hususu yönünden irdelenip, davalının taraf olmadığ
- 3. Hukuk Dairesi · 2022/7621 E. · 2023/569 K.13.03.2023Davalı ...Ş.; araçta üretim kaynaklı arıza olmadığını, davacının geçirdiği kaza neticesinde dava dışı şirket tarafından sigorta kapsamında yapılan onarımın ayıplı hizmet kapsamında olduğunu, hatalı tamirat kalemlerine ilişkin parçaların değiştirilerek yeni tami
- 3. Hukuk Dairesi · 2022/3690 E. · 2023/178 K.21.02.2023Temyiz Yoluna Başvuranlar İlk Derece Mahkemesinin yukarıda belirtilen kararına karşı süresi içinde davalı vekili temy
- 11. Hukuk Dairesi · 2019/4266 E. · 2019/6723 K.30.10.2019Yukarıda belirtilen gerekçelerle Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı'nın Kanun Yararına Temyiz isteminin REDDİNE, karardan bir örneğin ve dosyanın Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı'na gönderilmesine, 30/10/2019 tarihinde oybirliğiyle karar verildi.