Madde 21 — Tek durak büroda çalışma usulü

MADDE 21- (1) Tek durak büroda yer alan kamu kurum ve kuruluşları, Finans Ofisi tarafından kendilerine bildirilen tarihten itibaren birimlerini hizmet verecek duruma getirmekle yükümlüdür.

(2) Tek durak büroda yer alan kamu kurum ve kuruluşlarının personeli, sundukları hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yerine getirilmesine engel teşkil edecek bir durumla karşılaşılması hâlinde Finans Ofisi’ne bilgi verir.

(3) Tek durak büroda sunulan hizmetler İFM portalında yer alır.

(4) Tek durak büroda sunulan hizmetler, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarının kendi bilişim sistemleri üzerinden yerine getirilir. Bu hizmetlere ilişkin randevu alınması, başvuruların takibi ile bilgi ve destek talepleri ise İFM portalı üzerinden gerçekleştirilir.

(5) Tek durak büroda yer alan kamu kurum ve kuruluşları, tek durak büro kapsamında yürüttüğü iş ve işlemlerde İFM portalını kullanmakla yükümlüdür.

(6) Tek durak büroda sunulacak hizmetler, hizmet sunan kamu kurum ve kuruluşları, hizmet verecek yönetici ve personel İFM portalına tanımlanır. Personel ve hizmetlere ilişkin değişiklik olması durumunda Finans Ofisi bilgilendirilir.

(7) İFM portalı kullanımına ilişkin bilgilendirme ve eğitimler Finans Ofisi tarafından gerçekleştirilir.

 

Tek durak büroda görev yapacak personele ilişkin hususlar