يوضح هذا النص البيانات التي تُعالَج عند استخدامك Ara Karar (www.arakarar.com)، وسبب معالجتها، وأين تُخزَّن وإلى متى. تسري القواعد نفسها أيًّا كان البلد الذي تتصل منه؛ وقد أُعدّ هذا النص في إطار تشريعات حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) للمستخدمين في تركيا، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي.
باختصار
- لا نعرض إعلانات، ولا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع شبكات الإعلانات.
- نحتفظ بإحصاءات الموقع على خادمنا الخاص؛ ويُصفَّر البايت الأخير من عنوان IP، ولا تُسجَّل سلاسل الاستعلام.
- تقع خوادمنا في فنلندا، داخل حدود الاتحاد الأوروبي.
- نصوص القرارات وثائق تنشرها الجهات القضائية علنًا للعموم؛ والوصول الحر إلى المعلومات هو غاية هذا الموقع.
- يمكنك حذف حسابك وسجل البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي في أي وقت تشاء.
1. المسؤول عن البيانات
تقدّم خدمة Ara Karar شركة OPUSMIND LLC (وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية)، وهي المسؤولة عن البيانات الواردة في هذا النص. لجميع الأسئلة والطلبات: destek@arakarar.com.
2. ما البيانات التي نعالجها، ولماذا، وإلى متى
- العضوية
- الاسم واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتجزئة كلمة المرور (لا تُخزَّن كلمة المرور نفسها). لفتح الحساب والتحقق من تسجيل الدخول وتقديم الخدمة. تُحفظ حتى حذف الحساب؛ وعند حذفك للحساب تُحذف أيضًا سجلات الباقة وسجل البحث والإعدادات.
- التحقق من الهاتف
- يُرسَل رقم هاتفك والرمز المخصص للاستخدام مرة واحدة إلى مزوّد خدمة SMS لدينا لإرسال رسالة التحقق النصية.
- الدفع
- تُعالَج بيانات بطاقتك لدى مزوّد الدفع (Stripe) فقط ولا تصل إلينا. نحتفظ لدينا بالباقة المشتراة والمبلغ والتاريخ وحالة الدفع، وتُحفظ طوال المدة التي تنص عليها تشريعات الضرائب والمحاسبة.
- سجل البحث
- نص بحث الأعضاء ونوع البحث وتاريخه وعدد النتائج؛ لعرض سجلك عليك. يُحتفظ به بقدر ما يتيحه حق الحفظ في باقتك (أحدث عمليات بحثك)، وتبقى المفضلة لديك حتى تزيلها. يمكنك حذفها واحدة تلو الأخرى أو دفعة واحدة من صفحة «عمليات بحثي».
- إجابات الذكاء الاصطناعي
- يُرسَل سؤالك ومقتطفات القرارات ذات الصلة به إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لتوليد الإجابة. يُحتفظ بالسؤال والإجابة حتى تحذفهما، لتتمكن من فتحهما مجددًا دون الدفع مرة أخرى. وعند حذفهما يُحذف نص السؤال والإجابة، ولا يبقى سوى سجل تكلفة خالٍ من المحتوى لأغراض محاسبة النفقات. تُحذف السجلات الفاشلة والمحذوفة نهائيًا بعد 180 يومًا. ننصحك بعدم كتابة بيانات هويتك أو هوية غيرك في سؤالك.
- تحويل الملفات
- تُخزَّن الملفات التي ترفعها إلى محوّلات UDF وWord وPDF ونسخها المحوَّلة على خادمنا لتتمكن من تنزيل النتيجة. ويمكنك طلب حذفها عبر عنوان الدعم لدينا.
- نموذج التواصل
- الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ورسالتك؛ للرد على طلبك. ويمكنك طلب حذفها.
- إحصاءات الموقع
- رابط الصفحة المعروضة وعنوانها، واسم الموقع الذي أحالك إلينا، ونوع الجهاز، وعنوان IP بعد تصفير البايت الأخير منه، ومعرّف زائر عشوائي يُنشأ في متصفحك. لا تُسجَّل سلاسل الاستعلام ولا مسار الصفحة المُحيلة. لمعرفة أيّ المحتوى مفيد؛ وتُحذف بعد 400 يوم. كما يُستخدم Google Analytics (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
- سجلات البحث المجهولة
- في عمليات البحث التي تُجرى دون تسجيل الدخول: استعلام البحث، وعنوان IP مجهول الهوية (/24 في IPv4)، ومعرّف عشوائي خاص بعلامة التبويب؛ لقياس جودة البحث ومنع إساءة الاستخدام. تُحذف بعد 180 يومًا.
- سجلات الأخطاء والأمان
- رسالة الخطأ، ورابط الصفحة أو الطلب، ومعلومات المتصفح، وعنوان IP، ومعرّف المستخدم (إذا كنت مسجّل الدخول)؛ لمعالجة الأخطاء وحماية الموقع. تُحذف سجلات الأخطاء بعد 60 يومًا، وسجلات الوصول إلى الخادم بعد أسبوعين تقريبًا.
الأسس القانونية لهذه المعالجة هي: إبرام العقد وتنفيذه فيما يخص العضوية والخدمة التي تشتريها؛ ومصلحتنا المشروعة في الحفاظ على الخدمة آمنة وعاملة فيما يخص سجلات الأخطاء والأمان والإحصاءات؛ والتزاماتنا القانونية فيما يخص سجلات الدفع.
3. مع من نشارك البيانات وأين تُعالَج
لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمات التاليين الذين نعمل معهم لتقديم الخدمة، وبالقدر اللازم فقط:
- الاستضافة
- Hetzner Online GmbH. توجد خوادمنا وقواعد بياناتنا في مركز بيانات في فنلندا (الاتحاد الأوروبي).
- الدفع
- Stripe, Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية). بيانات البطاقة ومعالجة الدفع.
- الذكاء الاصطناعي
- DeepSeek (جمهورية الصين الشعبية). سؤالك ومقتطفات من القرارات، فقط عندما تطلب إجابة الذكاء الاصطناعي.
- الرسائل النصية (SMS)
- MSG91 (الهند). رقم هاتفك والرمز، للتحقق من الهاتف.
- البريد الإلكتروني
- GoDaddy (الولايات المتحدة الأمريكية). عنوان بريدك الإلكتروني واسمك، لإرسال رسائل الحساب والإشعارات.
- Google LLC (الولايات المتحدة الأمريكية). إحصاءات الموقع (Google Analytics)، والحماية من الروبوتات في نموذجَي تسجيل الدخول وإنشاء الحساب (reCAPTCHA)، وخط الأيقونات.
نظرًا لأن بعض هؤلاء المزوّدين يقعون خارج تركيا والاتحاد الأوروبي، فقد تُنقل البيانات إلى تلك البلدان. لا نشارك البيانات مع أي جهة أخرى، إلا استجابةً للطلبات المقدَّمة وفق الأصول من الجهات العامة المخوَّلة قانونًا.
4. البيانات الشخصية في نصوص القرارات
القرارات المنشورة على الموقع وثائق تنشرها للعموم مصادر رسمية مثل محكمة النقض ومجلس الدولة وUYAP، وتصل في الغالب مُجهَّلة الهوية من مصدرها. ننشر النصوص كما نتلقاها دون تعديل. إذا رأيت في قرارٍ ما بيانات شخصية غير مُجهَّلة، فأبلغنا عبر destek@arakarar.com مع رابط القرار؛ وسنراجعه ثم نحجب المعلومات المعنية أو نزيل القرار من النشر.
5. حقوقك
أيًّا كان البلد الذي توجد فيه، لك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو الناقصة.
- طلب حذف بياناتك.
- الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها.
- الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي توجد فيه.
يمكنك إرسال طلباتك إلى destek@arakarar.com؛ ونرد خلال 30 يومًا على الأكثر. ويمكنك أيضًا حذف حسابك وسجل بحثك وإجابات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك بنفسك من لوحة التحكم.
6. الأمان
الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور لا تُخزَّن إلا بعد تجزئتها (hash)، والوصول إلى قواعد بياناتنا من الخارج مغلق. لا يوجد نظام خالٍ من العيوب؛ وإذا اكتشفنا أي اختراق، فسنُبلغ المستخدمين المتأثرين والجهات التي تنص عليها التشريعات دون تأخير.
7. التغييرات
نحدّث هذا النص كلما تغيّرت الخدمة؛ والنسخة الحالية متاحة دائمًا في هذه الصفحة، ويشير التاريخ في الأعلى إلى آخر تغيير.