Madde 11 — Basın ve yayın kuruluşları vasıtasıyla bilgilendirme

MADDE 11 – (1) 10 uncu madde kapsamındaki bilgilendirme, Bakanlıkça uygun görülmesi halinde basın ve yayın kuruluşları vasıtasıyla yerine getirilebilir.

Bilgi talepleri ve şikayetlerin cevaplandırılması