Madde 10 — Teknik servisin yükümlülükleri

MADDE 10- (1) Teknik personelin yanı sıra ihtiyacına göre diğer personeli bulundurur.

(2) Teknik personelden birini teknik müdür olarak görevlendirir.

(3) Teknik servis faaliyet belgesi kapsamında A grubu cihazların bulunması halinde bünyesindeki en az bir teknik personelin ekte yer alan lisans bölümlerinin birinden mezun olması gerekir.

(4) Teknik servis faaliyet belgesi kapsamında B grubu cihazların bulunması halinde bünyesindeki en az bir teknik personelin ekte yer alan lisans veya ön lisans bölümlerinin birinden mezun olması gerekir.

(5) Teknik servis faaliyet belgesi kapsamında C grubu cihazların bulunması halinde bünyesindeki en az bir teknik personelin ekte yer alan lisans veya ön lisans veya ortaöğretim bölümlerinin birinden mezun olması gerekir.

(6) Teknik servis faaliyetlerini, bu Yönetmelik hükümlerine aykırı olmamak koşuluyla imalatçının belirlemiş olduğu esaslar doğrultusunda gerçekleştirir.

(7) Sağlık hizmet sunucusu tarafından teknik servise gelen arıza bildirimleri sonrasında, cihaza yerinde, uzaktan veya kendi bünyesinde müdahale eder.

(8) Gerçekleştirdiği teknik servis faaliyetleri sonrasında Kurum tarafından yayımlanan kılavuzda yer alan içeriğe uygun olarak teknik servis raporu düzenler.

(9) Sağlık hizmet sunucusunun fiziki alanı dışında gerçekleştireceği teknik servis faaliyetine konu cihaz için sağlık hizmet sunucusu ile teslim-tesellüm belgesi düzenler. Cihazın sağlık hizmet sunucusu tarafından kargo yolu ile gönderilmesi durumunda kargo fişi teslim-tesellüm belgesi olarak kabul edilir.

(10) Hizmet verdiği sağlık hizmet sunucusu ve cihaz bilgileri ile bu Yönetmelik kapsamındaki faaliyetlerini kayıt altına alır. Bu kayıtları, Kurum tarafından yayımlanan kılavuzda aksi belirtilmediği sürece, işlemin gerçekleştirildiği tarihten itibaren en az on yıl boyunca muhafaza eder. Kurumun talebi halinde bu kayıtları Kurumun elektronik veri ortamına eş zamanlı olarak kaydeder.

(11) Hizmet verdiği cihaza ait değiştirilen yedek parçaları; sağlık hizmet sunucusunun talep etmesi durumunda cihazın garanti belgesi kapsamındaki teknik servis faaliyetlerinde sağlık hizmet sunucusuna gösterir, garanti belgesi kapsamında olmayan teknik servis faaliyetlerinde ise ilgili mevzuat gereği imha sorumluluğu kendisinde olanlar hariç olmak üzere diğer yedek parçaları sağlık hizmet sunucusuna teslim eder.

(12) Bu Yönetmelik kapsamında Kuruma sunmuş olduğu belgelerin geçerliliğini herhangi bir nedenle yitirmesi durumunda, bu durumu on iş günü içerisinde Kuruma bildirir.

(13) Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığının cihazın yetkili teknik servisi tarafından arızanın bildirim tarihinden itibaren otuz gün içinde düzenlenen raporla belirlenmesi ve bu raporun bir nüshasının sağlık hizmet sunucusuna verilmesi zorunludur.

(14) Bu Yönetmelik hükümleri doğrultusunda gerçekleştirdiği teknik servis faaliyetleri kapsamında edindiği bilgilerin, 24/3/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca güvenliğini ve gizliliğini sağlar.

Sağlık hizmet sunucusunun yükümlülükleri