Madde 20 — Haberleşme ve iletişim

MADDE 20- (1) Çağrı merkezlerinde, hizmet verilen ile ait alan kodlu telefon numarası kullanılır. Çağrı merkezi telefon numarası ile istasyon ve ambulans servisine ait diğer telefon numaraları, Müdürlük aracılığı ile SKKM’ye bildirilir.

(2) Çağrı merkezi, istasyonlar ve ambulans işletenlere ait ambulanslarda çalışma saati boyunca telsizler ve mobil cihazlar açık ve haberleşme amacıyla kullanıma hazır tutulur. Ambulanslar tarafından kullanılan telsiz frekansı Müdürlük aracılığı ile SKKM’ye bildirilir. Hava ve deniz ambulanslarında uluslararası hava ve deniz haberleşmelerinde kullanılan haberleşme cihazları bulunur.

(3) SKKM’den ekip görevlendirmesi mobil cihaz üzerinden yapılarak telsiz anonsuyla teyit edilir. Görev tamamlanana kadar mobil cihaz ve telsiz eş zamanlı olarak kullanılır.

(4) Ambulans göreve sevk edildiği anda, VHF veya UHF bant araç telsizi açılır ve haberleşme bu telsiz üzerinden yürütülür. Görev başlangıcından bitimine kadar telsiz daima açık bulundurulur.

(5) Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) yetkilendirdiği Ortak Kullanımlı Telsiz Hizmeti (OKTH) işletmecilerinin bulunduğu illerde, bu hizmeti sağlayan işletmecilerden hizmet alımı ile telsiz haberleşme hizmeti sağlanır. OKTH işletmecilerinin bulunmadığı veya OKTH işletmecileri olmakla birlikte ihtiyacın karşılanamayacağı illerde ise BTK’dan ilgili mevzuat hükümlerine göre alınacak izin kapsamında frekans tahsisi yapılarak telsiz haberleşmesi sağlanır. Özel sağlık kuruluşları ile özel hukuk tüzel kişilerince işletilen ambulans servisleri OKTH hizmetinden ya da telsiz hizmetinden ortaklaşa faydalanabilir. Ortaklaşa yürütülen telsiz hizmetlerine ait detaylar (kapsama alanı, kullanan ambulans ve hastane sayısı, frekans bilgisi ve benzeri) Müdürlük aracılığı ile SKKM’ye bildirilir. Ayrıca telsiz sistemine ait sabit merkez telsizi SKKM’ye konulur.

(6) Bu Yönetmelikte geçen kamera cihaz paketi, mobil cihaz paketi ve araç takip cihazları hizmet süresi boyunca çalışır ve takip edilebilir durumda tutulur. Belirtilen paket ve cihazlarda kullanılan uygulamalar ve lisanslar Bakanlık tarafından belirlenen standardın dışında kullanılamaz. Sayılan donanım ve yazılımın Bakanlık sistemlerine entegre olarak çalışması sağlanır. Kullanılan uygulamalar ve lisanslar ambulans hizmeti sunucuları tarafından temin edilir.

Kıyafet