41246 sayılı Ambulanslar ve Acil Sağlık Araçları ile Ambulans Hizmetleri Yönetmeliği
Madde 16 — Çağrı
MADDE 16- (1) Çağrı; hasta veya yaralının kendisi, yakını veya üçüncü bir şahıs tarafından şahsen başvuru veya iletişim araçları ile yapılır. Gerekli durumlarda SKKM tarafından ambulans ekibine vaka verilebilir. Vaka verilen ambulans ekibi, Bakanlığın belirlediği standartlara uygun şekilde ve sürede vakaya çıkar.
Çağrının değerlendirilmesi ve vaka bildirimi