Antalya 3. Asliye Ticaret Mahkemesi 2017/705 E. 2021/25 K.

T.C. ANTALYA 3. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

ESAS NO : 2017/705 Esas KARAR NO : 2021/25 DAVA : Tazminat DAVA TARİHİ : 14/11/2017 KARAR TARİHİ : 08/01/2021

Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Ticari Satımdan Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle: Davacı ... şirketi, internet üzerinden ürün satışı yapan .... ..." online alış veriş (...) sitesinin, tasarımını ve bilişim alt yapı hizmetlerinin, Davalı ... şirketi tarafından ... ... tarihli sözleşmeye göre yerine getirildiğini, davalının sözleşmedeki edimleri yerine getirmemesinden dolayı, sitede sıklıkla ve saatlerce süren kesintilerin yaşandığını, cep telefonu ve tabletlerden alışveriş için uyumlu olmadığını, günümüz teknolojik koşullarına cevap veremediğini, satış yapma hızının ve müşterilerinin kolaylıkla alışveriş yapmalarının mümkün olmaması vb. nedenlerle yenileme çalışması yapılmasına karar verildiğini, yenileme çalışması kapsamında yine Davalı şirketle ... tarihli hizmet sözleşmesi düzenlendiğini, bu sözleşmeye göre, kararlaştırılan ... .-TL nin ilgili Davalı şirket tarafından düzenlenen faturaya istinaden ödendiğini, ancak düzenlenen sözleşmenin ifası ve yeni sitenin bir an önce devreye girebilmesi için davalı şirket yetkililerine onlarca kez telefon açılmasına ve mail gönderilmesine rağmen kesinlikle dönüş yapılmadığını, Davacı şirket tarafından ihtarname tarihine kadar iyi niyetli olarak Davalı şirketin sözleşmeyi geç de olsa ifa etmesini beklediğini, sözleşmenin 5.1 maddesinde belirtilen 60 günlük sürenin ihtarnameden çok uzun süre önce geçtiğini, bu nedenle sözleşmede proje teslim tarihi olarak kararlaştırılan ... tarihinde projenin teslim edilmemesinden ötürü, sözleşmenin 5.1 maddesine göre taraflar arasındaki sözleşmenin tek taraflı olarak Davacı şirket tarafından feshedildiğini, başlangıçta ödenen tutarın iadesi ile birlikte, ... şifreleri ve ... veri tabanında yer alan tüm bilgi ve verilerin Davalı taraftan talep edildiğini, normalde çok kısa bir sürede gönderilebilecek bilgilerin 2 ay gecikmeli olarak ... olarak kendilerine verildiğini ve bu yüzden yeni sitenin 2 ay gecikmeli olarak devreye alındığını, ... şirketinden alınan ... dosyasının bir türlü siteye entegre edilemediği ve bu nedenle yüzlerce satış kaçırarak zarara uğradıklarını, yeni siteye geçiş aşamasında ... fotolarının düzgün çalışmadığını, alışveriş sitesinde sıkça yaşanan kesintilerden dolayı Davacı tarafça ... Amerikan Doları değerindeki server (sunucu) ın Davalı tarafa gönderdiklerini; ancak sözleşme feshedilmesine rağmen halen sunucunun kendilerine geri yollanmadığını, kesintilerden kaynaklı olarak ... (... Site Sıralamasında 10 üzerinden 6 iken sonrasında 3'e düştüklerini ve bu nedenle ... üzerinde ürün aratırken ilk sıralarda çıkamadıklarını, ... ... sanal pos üzerinden çalıntı kredi kartı ile yapılan ... TL tutarındaki alışverişten dolayı zarara uğradıklarını, yenileme işlemlerinin zamanında yapılmamış olması sebebiyle Davacı tarafının işini büyütmesine engel olduğunu iddia ettiğini; yukarıda detaylıca anlatılan benzer sorunlardan kaynaklı sorunlardan dolayı, Davacı tarafın yaşadığı kar mahrumiyetini, marka değerinin düşmesi, yapılan reklam giderleri ve sunucunun iade edilmemesi nedeniyle şimdilik ... TL maddi tazminat ve ... TL manevi tazminatın avans faizi, masraf, yargılama giderleri ve vekalet ücreti ile birlikte davalıdan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir. Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; ... tarihinde imzalanan sözleşmenin ilgili maddelerinde belirtildiği üzere, firma ilk 1 yıldan sonraki garanti şartlarının gerekliliklerini yapmadığı için sözleşme şartları kendiliğinden ... tarihinde sona erdiğini, Davacı firma ile aralarında herhangi bir ekstra sözleşme düzenlenmemesine rağmen, sanki bir sözleşme varmışçasına tüm bu süreçte hep iyi niyetli şekilde davacı firmanın ihtiyaçlarını karşılamaya çalıştıklarını, Davacı firmanın bitmeyen taleplerine ve güncelleme isteklerine rağmen, davacı firmaya gerekli destekleri verdiğini ve davacı firmanın, kendi platformlarını kullanarak yaptığı satışların cirosu her geçen yıl katlanarak büyüdüğünü, Davacı firmayla ... yılında imzalanan sözleşmede, sitenin ... telefonlar ve tabletler tarafından sorunsuz görüntülenmesi gibi bir madde yer almadığını ve o yıllarda ... cihazların yaygınlığı ve tablet kullanımının pek fazla olmadığını, sonraki yıllarda da bu konuyla ilgili Davacı firmanın yatırım yapmaktan kaçındığını, ... tarihinde Davacı firma tarafından kendilerine ilk ödemenin yapılması üzerine çalışmaya başladıklarını, Davacı firmaya ... tarihinde sayfanın arayüz çalışmaları hazırlandığı ve ... denilen online görüşme ...'u üzerinden toplantı yapıldığını, ilgili tasarımların ... 'in ödüllü tasarımcıları tarafından, çok modern ve üst düzey bir tasarım anlayışı ile yapıldığını, ilgili tasarımların davacı firma tarafından kabul görmüş ve hatta tasarımların kendilerine özelleştirilmesi konusunda Tasarım-Revizelerî dosyasını mail yolu ile ilettiklerini, tasarım süreçlerinden sonra çalışmalara devam edildiğini ancak zor bir proje olduğu için sürecin tahminleri doğrultusunda ilerlemeyerek uzadığını, Davacı firmanın da belirttiği gibi sürecin uzaması sonucunda, sözleşmenin ilgili hükümleri doğrultusunda ... tarihinde ihtarname ile sözleşmenin Davacı firmaca feshedildiğini, bu esnada tasarım sunumunun hemen ardından davacı firmanın davalı firma olarak düzenledikleri faturaları davacı firmanın ödemediğini, ... ayından itibaren ise, müvekkil firmanın eski sitenin hostingi için kestiği sunucu bakım - internet ve elektrik giderlerinden dolayı kestiği faturaları ödemediğini,... arihinde de sözleşmeyi feshetmeden önce ön ödeme yaptığı ... TL'nin iade faturasını Davacı firmanın kendilerine gönderdiğini, faturanın kendilerine ulaşmasından 54 gün sonra da fesih yazısının kendilerine geldiğini, ... faturalarının ödenmemesine rağmen, ... hizmetlerini sağlamaya devam ettiklerini, Davacı firmanın kendilerinden talep etmiş olduğu,... ve ... şifrelerinin verilemeyeceğini, ancak davacı firmanın verilerinin ... veya başka bir yöntem ile teslim edilebileceğinin davacı firmaya net bir şekilde iletildiğini, ... yılında imzalanan sözleşmede ... A.Ş.'nin ... sisteminden verilerin ne şartlarda çekileceği vb. bir hüküm altına alınmadığını, ... bilgisayarın mevcut sistem ile uyumsuz olan yapısına rağmen kendilerinin bunun için çözüm bulmak için her türlü çalışmayı yaptıklarını ve bu süreç devam ederken de Davacı firmanın ... ... ürünlerini satmaya devam ettiğini, ... fotoğraflarının çalışmadığı iddiasının gerçeği yansıtmadığını, ... hizmeti ... A.Ş. tarafından sağlandığını ve buradaki hizmetin davacı firmanın dosyalarını taşıyana kadar devam ettirildiğini, sitenin sürekli kesik kalması ve binlerce ziyaretçinin sayfaya girememesinin asılsız bir iddia olduğunu cirosunun her yıl katlanarak arttığını, oluşan kesintilerde de davacı firma ile aralarında hiçbir yükümlülük veya taahhüt olmamasına rağmen mümkün olan en hızlı şekilde müvekkil firmanın müdahale ettiğini, Davacı firmaya ait sunucunun iadesi için firma yetkilisine bilgi verildiğini, kargoya verilmesi için ilgili yazışmaların başlatıldığını, ancak cihazın çok büyük olmasından dolayı Davacı firma yetkilisinin bir araç gönderip cihazı alması istendiğini, ancak firmadan bugüne kadar bu konuda herhangi bir dönüşün olmadığını ve Davacı firmanın sunucusu hala teslim almadığını, yaptıkları web sitelerinin ... uyumlu olduğu, ... ... değerinin 6 olmasının, yaygın olarak çok gerçekleşmeyen eşsiz bir başarı olduğunu, genelde ... sitelerinin ... ... değerinin 3 ila 5 arasında değiştiğini, ürünlerde de ... , ..., ... alanları kaynak kodları açısından dolu olduğunu, ancak sitenin statik sayfalarında ya da ürünlerle ilgili olmayan başka sayfalarında bu bilgilerin eksik olabileceğinin görüntülendiğini ancak kendilerinin bu konularda vereceği hizmetin şartları herhangi bir sözleşme maddesi altında yükümlülüğe bağlanmadığını, bahsi geçen ... .... güncellenmesi konusunda da müvekkili firmanın bankalardan gelen bilgiler doğrultusunda gerekli güncellemeleri yaptıklarını, Türkiye'nin önde gelen markalarına hizmet vermelerine rağmen, ... işlemlerin, yalnızca davacı firmanın sitesinde gerçekleştiğini, kendilerinin iyi niyetle bugüne kadar yürütmüş olduğu tüm bu süreç nedeniyle ciddi anlamda bir ticari/maddi zararlarının bulunduğunu beyan etmekle davanın reddini talep etmiştir. Dava: Hizmet sözleşmesinden kaynaklanan maddi ve manevi tazminata ilişkin dava niteliğindedir. Dosya içerisine; Antalya ... . Noterliğinin ... tarihli ... yevmiye nolu ihtarnamesinin ve tebliğ mazbatasının bir örneği celp edilmiş, davalı vekilince taraflar arasında imzalanmış ... ve ... tarihli iki adet sözleşme sureti sunulmuş, davacının ticari defter ve belgeleri inceletilerek mali müşavir bilirkişiden rapor aldırılmış, taraf vekillerinin itirazları doğrultusunda aynı mali müşavir bilirkişiden ek rapor aldırılmış, bir bilişim uzmanı ve mali müşavir bilirkişi heyetinden taraf vekillerinin beyanları doğrultusunda ve alınan raporlar değerlendirilmek suretiyle tekrar rapor aldırılmış, Ankara Nöbetçi Asliye Ticaret Mahkemesine talimat yazılarak bilişim uzmanı ve mali müşavir bilirkişi heyetinden taraf vekillerinin beyanları doğrultusunda alınan raporlar ve sözleşme maddeleri değerlendirilmek suretiyle, sitedeki kesintiler, siteye ait verilerinin iadesi, ... fotoğraflarının çalışıp çalışmadığı, sunucunun iadesi ve dava tarihindeki değeri, ... ... ... değerinin düşme sebepleri, sanal pos da yapılması gereken güncelleme, ve yapılan tasarrufun güncel olup olmadığı, davacının addi bir zarara uğrayıp uğramadığı hususlarında rapor aldırılmıştır. Mali Müşavir bilirkişi ... 'in ... tarihli bilirkişi raporunda sonuç olarak; dava dosyası ile davacı şirketin ticari defterleri ve belgeleri üzerinde yapılan incelemelerde, davacı şirket ile davalı şirket arasında düzenlenen sözleşme davacı şirket tarafından gönderilen ... tarihli ihtarname fesih edildiği, davacı şirket fesih tarihinden itibaren en geç 1,5 ay içinde aynı işi başka bir kuruma yaptırılabileceği ve davacı şirketin 1,5 aylık bir dönem için zarar talep edebileceği, davacı şirketin ticari defterleri ve belgelerine göre, taraflar arasındaki sözleşmenin devam ettiği yıllara göre sözleşmenin sona erdiği ... yılında davacı şirketin net satışları(ciro) ve faaliyet kar'ının düştüğü, bu nedenle de davacı şirketin davalı şirketten talep edebileceği zarar miktarının ... .-TL olduğu sonuç ve kanaatine varıldığının bildirildiği anlaşılmıştır. Davacı vekili ... tarihli dilekçesi ile, bilirkişi raporunda belirtildiği gibi maddi tazminat taleplerini ... .-TL ye yükselttiklerini, ... .-TL maddi tazminatın ve ... TL manevi tazminatın dava tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalıdan tahsilini talep etmiş ve ıslah harcını yatırmıştır. Mali Müşavir bilirkişi ... ... 'in ... tarihli bilirkişi ek raporunda sonuç olarak; davacı şirketin ticari defterlerine göre davacı şirketin davalı taraftan bir alacağının olmadığının görüldüğü, yani davacı şirketin ticari defterlerine göre, iddia edilen ... TL lik ödeme davacının dava konusu olan sözleşme dışındaki davalı şirketten aldığı hizmet fatura bedellerinin ödenmesinde kullanıldığı, davacı vekilinin ... havale tarihli itiraz dilekçesinde, davaya konu sektörü ve çalışma şekillerini bilmeden yalnızca kağıt üzerinden rapor düzenlenmesinin yerinde olmadığını iddia ettiğini, branşı gereği dava dosyasına sunulan kayıt ve belgeler ile davacı şirketin ticari defterleri üzerinde incelemeler yapılarak dava konusu olaylarla ilgili olarak dava dosyasına m sunulan kök raporunun detaylı olarak hazırlandığının bildirildiği anlaşılmıştır. Bilişim uzmanı bilirkişi ... ... ve Mali Müşavir bilirkişi ... ... 'in ... tarihli bilirkişi heyet raporunda sonuç olarak; Tüm dosya bir bütün olarak ele alındığında, Taraflar arasındaki ticari ilişki ... -... yılları arasındadır. Davacının sorun olarak var olduğunu iddia ettiği hususların geçmiş yıllara ait sorunlar olduğu, Dava dosyasından tespit olunan maillerin zaman aralığı dava tarihinden çok daha önceki yıllara ait iken taraflar arasında iddia edilen satış ve ziyaretçi sayısını düşüren aksaklıklara rağmen ticari ilişkinin devam etmesinin hayatın olağan akışına uygun olmadığını, Davacının iddiaları arasında bulunan ve heyetimizce de kısmi olarak doğru olduğu kabul edilen, raporun önceki bölümlerinde (3. Madde 4.ve 5. Sayfalar) de ayrıntılı olarak açıklandığı üzere; ... tarihli sözleşme fesih işleminden sonra, ... sitesinin başka bir firmaya yaptırılması aşamasında, Davacıya ait ... sitesindeki tüm ürün bilgilerinin yer aldığı ... çıktısının yaklaşık 2 ay sonra verildiğinin tespit edildiğini, Heyetçe bu bilgilerin (... çıktıları) ortalama 10 ila 15 gün içerisinde hazırlanabileceğinin değerlendirildiğini ve dolayısıyla Davalının bu konuda kusurlu olduğu kanaatine varıldığını, Ancak bu gecikmenin yaşandığı süreçte de ... sitesinin çalışır ve satış yapar durumda olduğu bu nedenle Davacı tarafından iddia edilen muhtemel zararının rakamsal olarak tespitinin tam olarak yapılamayacağını, Davacının Davalı ile ... sitesinin kurulumu sonrasında taraflar arasında herhangi bir güncelleme ve bakım sözleşmesinin bulunmayışı, sonrasında yapılan ödemelerin neye istinaden yapıldığının anlaşılmadığı, güncelleme ve geliştirmelerde yaşanan aksaklıkların kaynağının günümüz koşullarındaki teknik imkânlarla tam olarak tespitinin yapılamayacağı, ... sitesine gelen ziyaretçi sayısı ve satışların birden fazla sebebi bulunduğu, bunların başında; görsel, yazılı ve sosyal medya reklamı, uygun fiyat, alış-veriş güvenilirliği, firmanın güvenilirliği, ürünün güvenilirliği, herhangi bir problem yaşanması sonrasında konuya ilişkin müşterinin mağduriyet yaşayıp yaşamadığı, kullanıcıların firma hakkında yaptığı olumlu ve olumsuz yorumlar, web sitesinin kullanıcı dostu tasarımı vb. birçok sebeplerin yer aldığı, kullanıcı sayısının ve yapılan satışların yalnızca bir sebebe dayandırılmasının bilimsel olarak mümkün olamayacağı, yaşanan sıkıntıların, yukarıda izah edildiği üzere tam olarak kimden ve neden kaynaklandığının, dosyadaki somut delil ve verilerin yetersizliğinden dolayı tespit imkânının bulunmadığı, ayrıca diğer önemli bir hususun da; Davacı tarafın günümüzde kullanmakta olduğu ... sitesi hizmetini farklı bir firmadan alıyor olması ve bu nedenle gerekli teknik incelemenin yapılması imkânının ortadan kalkması nedeniyle, iddialarının teknik tespit yapılamayacağı ve bu nedenle dosyadaki tüm somut delil ve veriler üzerinden Davalının kusurunun tespit edilemediği kanaat ve sonucuna varıldığının bildirildiği anlaşılmıştır. Ankara ... . Asliye Ticaret Mahkemesi tarafından aldırılan bilişim uzmanı bilirkişi ... , mali müşavir bilirkişi ... ... , bilgisayar mühendisi bilirkişi ... ... 'in ... tarihli bilirkişi heyet raporunda sonuç olarak; Davacı tarafın ..... internet sitesi üzerinden satış yapılan ... sitesinin sahibi olduğu, Taraflar arasında ... ... ... tasarlanması, tanıtım için gerekli olabilecek ek tasarım (..., vb.) hizmetleri, ... ... hizmetleri ve ... hizmetlerini kapsayan ... tarihli sözleşme imzalandığı, Bu çerçevede sözleşme kapsamında ... ... sitesinin davalı tarafından hazırlandığı ve davalı firma tarafından barındırılarak faaliyete başladığı, ... tarihli sözleşmenin ... tarihinde sona ereceği ve taraflar uygun görürse sözleşme süresini uzatabileceği veya yeni bir sözleşme imzalayabileceği hususlarının imza altına alındığı,... ... tarihinden sonra sözleşmenin uzatıldığına veya yeni bir sözleşme yapıldığına dair dava dosyasında bir bilgi veya sözleşme olmadığı, ancak bu tarihten sonra da davalı tarafından davacıya ... (barındırma) hizmeti ve çeşitli destek hizmetlerinin verilmeye devam ettiği,... tarihli sözleşmede ... .... sitesinin ... -... sitesi olması hasabiyle taşıması gereken teknik detaylara, sitenin ... uyumlu olmasını sağlama dâhil güncellemeler yapılacağına yer verilmediği, ... .... sitesinde çeşitli kesintiler olduğuna dair taraflar arasında yazışmalar olduğu, ancak kesintilerin nedeninin dosya üzerinden tespit edilmesinin imkân dâhilinde olmadığı ve geçmişe yönelik olarak da site üzerinden tespit yapılamayacağı,... tarihli sözleşmede sitenin erişim sürekliliği (kesinti oranı) ile ilgili bir hükmün dolayısıyla davalının taahhüdünün bulunmadığı, Davacı tarafından davalıya sağlanan sunucunun dava tarihi itibariyle ekonomik ömrünü tamamladığı, sunucu ekonomik ömrünü tamamlamış olsa bile davacı tarafından kullanılabilir veya satılabilir durumda olduğu, ... fotoğrafları ile ilgili sorun olduğuna dair taraflar arasında yazışmalar olduğu, ... tarihli sözleşmede ..... sitesinin barındırılmasında ... kullanılacağına ve davalının ... ile ilgili herhangi bir hizmet taahhüdünde bulunduğuna dair bir hükme yer verilmediği, ... ... değerinin davacının iddia ettiği hususların yanı sıra çok sayıda parametreye bağlı olduğu, davacı tarafından iddia edilen kesinti, ... , ... gibi alanların boş olması ve ... uyumsuzluk gibi parametrelerin ... değerine etkisinin hesaplanmasının mümkün olmadığı, ... ... ayında gerçekleştiği belirtilen dolandırıcılık olayının sebebinin net olarak belli olmadığı, davalı tarafından gerçekleştirildiği ancak davacı tarafından gerçekleştirilmediği iddia edilen sanal pos uygulamasındaki ... kontrolü uygulamasının dolandırıcılık olayının gerçekleştirilmesinde etkisinin olduğunun sabit olmadığı, bahse konu dolandırıcılık olayının bu kontrolden bağımsız olarak da gerçekleştirilmiş olabileceği, taraflar arasında sanal pos uygulamasının devreye alınması güncellenmesi ile ilgili sözleşme veya mutabakat olduğuna dair dava dosyasında veri bulunmadığı, Davacı tarafından yaşandığı iddia edilen hususlar nedeniyle bir miktar zararının ortaya çıkmasının mümkün olduğu, ancak davacının ... sitesinin başarısının satıcının fiyat politikası, ekonomik gücü, yatırımları, ziyaretçi sayısı, bilinirliği, güvenilirliği, yaptığı kampanyalar, reklam politikası, site tasarımı ve sitenin kullanıcı dostu olması, satış sonrası hizmetler, müşteri hizmetleri, ürün kalitesi, arama motorlarında ilk sıralarda görüntülenme (... ) gibi çok sayıda parametreye bağlı olduğu, ... veya sitenin ... uyumluluğu gibi bir veya iki parametreye bağlı olmadığı, bir ... sitesinin pazardan alabileceği payın rakiplerinin pazar paylarına da bağlı olduğu, rakiplerinin başarısının ... sitesinin başarısını olumsuz etkileyeceği, Dolayısıyla hem davacı tarafından iddia edilen ve davalı tarafından reddedilen hususların geçmişe yönelik olarak teknik tespitinin mümkün olmadığı, hem de bu hususlar nedeniyle davacının ortaya çıkmış olması muhtemel zararının hesaplanamayacağı, ... yılında yaşanan yaklaşık ... ... TL tutarındaki dolandırıcılık olayı ve davacının davalıya teslim ettiği ancak hali hazırda geri alamadığı anlaşılan sunucunun ise davacının maddi zarara uğramasına yol açtığı, Dava dosyası üzerinden dolandırıcılık olayının nasıl gerçekleştiği tespit edilemediğinden bu zararda davalının kusurunun sabit olmadığı,... tarihli sözleşme kapsamında faaliyete geçirilen ve ... ... tarihli sözleşme kapsamında da güncelleştirme çalışmalarına başlanan ..... sitesinde oluşan verilerin davacının olduğu, bu verilerin davacıya tesliminin duruma göre hemen veya 1-2 haftada davacıya teslime hazır hale getirilmesinin mümkün olduğu, ancak davalının bu verileri talepten 2 ay gibi bir süre sonra davacıya teslim ettiği, bu nedenle davacının yeni sitesini gecikmeli olarak faaliyet geçirebildiği, bu gecikmeden dolayı ise davacının hesaplanabilir bir zararının olduğunun söylenemeyeceği görüş ve kanaatine varıldığının bildirildiği anlaşılmıştır. Tüm bu açıklanan nedenlerle ve dosya kapsamına göre: Taraflar arasında ... ... tarihli sözleşme imzalandığı, sözleşmenin ... ... tarihinde sona ereceği ve taraflar uygun görürse sözleşme süresini uzatabileceği veya yeni bir sözleşme imzalayabileceği hususlarının imza altına alındığı,... ... tarihinden sonra taraflar arasında yeni bir sözleşme veya ek sözleşme imzalamadıkları, ancak davalı tarafından davacıya ... hizmeti ve çeşitli destek hizmetlerinin verilmeye devam ettiği, yine taraflar arasında ... ... tarihli hizmet sözleşmesi düzenlendiği dosya kapsamıyla sabittir. Davacı taraf, sözleşmeyi tek taraflı olarak feshettiklerini belirterek, yaşadığı kar mahrumiyetini, marka değerinin düşmesi, yapılan reklam giderleri ve sunucunun iade edilmemesi nedeniyle maddi ve manevi tazminat talebinde bulunmuş ise de, bilirkişi heyeti tarafından düzenlenen ... tarihli, gerekçeli denetime açık ve hüküm kurmaya elverişli raporda "... tarihli sözleşmede ... sitesinin ... sitesi olması hasabiyle taşıması gereken teknik detaylara, sitenin ... uyumlu olmasını sağlama dâhil güncellemeler yapılacağına yer verilmediği, kesintilerin nedeninin dosya üzerinden tespit edilmesinin imkân dâhilinde olmadığı ve geçmişe yönelik olarak da site üzerinden tespit yapılamayacağı,... tarihli sözleşmede sitenin erişim sürekliliği (kesinti oranı) ile ilgili bir hükmün dolayısıyla davalının taahhüdünün bulunmadığı, ... tarihli sözleşmede ... .... sitesinin barındırılmasında ... kullanılacağına ve davalının ... ile ilgili herhangi bir hizmet taahhüdünde bulunduğuna dair bir hükme yer verilmediği, ... ... değerinin davacının iddia ettiği hususların yanı sıra çok sayıda parametreye bağlı olduğu, davacı tarafından iddia edilen kesinti, ... , ... gibi alanların boş olması ve ... uyumsuzluk gibi parametrelerin ... değerine etkisinin hesaplanmasının mümkün olmadığı, ... ... ayında gerçekleştiği belirtilen dolandırıcılık olayının sebebinin net olarak belli olmadığı, sanal pos uygulamasındaki ... kontrolü uygulamasının dolandırıcılık olayının gerçekleştirilmesinde etkisinin olduğunun sabit olmadığı, bahse konu dolandırıcılık olayının bu kontrolden bağımsız olarak da gerçekleştirilmiş olabileceği, davacı tarafından yaşandığı iddia edilen hususlar nedeniyle bir miktar zararının ortaya çıkmasının mümkün olduğu, ancak davacının ... sitesinin başarısının satıcının fiyat politikası, ekonomik gücü, yatırımları, ziyaretçi sayısı, bilinirliği, güvenilirliği, yaptığı kampanyalar, reklam politikası, site tasarımı ve sitenin kullanıcı dostu olması, satış sonrası hizmetler, müşteri hizmetleri, ürün kalitesi, arama motorlarında ilk sıralarda görüntülenme (yüksek ...) gibi çok sayıda parametreye bağlı olduğu, ... veya sitenin ... uyumluluğu gibi bir veya iki parametreye bağlı olmadığı, bir ... sitesinin pazardan alabileceği payın rakiplerinin pazar paylarına da bağlı olduğu, rakiplerinin başarısının ... sitesinin başarısını olumsuz etkileyeceği, Dolayısıyla hem davacı tarafından iddia edilen ve davalı tarafından reddedilen hususların geçmişe yönelik olarak teknik tespitinin mümkün olmadığı, hem de bu hususlar nedeniyle davacının ortaya çıkmış olması muhtemel zararının hesaplanamayacağı, ... yılında yaşanan yaklaşık ... TL tutarındaki dolandırıcılık olayı ve davacının davalıya teslim ettiği ancak hali hazırda geri alamadığı anlaşılan sunucunun ise davacının maddi zarara uğramasına yol açtığı, Dava dosyası üzerinden dolandırıcılık olayının nasıl gerçekleştiği tespit edilemediğinden bu zararda davalının kusurunun sabit olmadığı,... tarihli sözleşme kapsamında faaliyete geçirilen ve ... tarihli sözleşme kapsamında da güncelleştirme çalışmalarına başlanan ... sitesinde oluşan verilerin davacının olduğu, bu verilerin davacıya tesliminin duruma göre hemen veya 1-2 haftada davacıya teslime hazır hale getirilmesinin mümkün olduğu, ancak davalının bu verileri talepten 2 ay gibi bir süre sonra davacıya teslim ettiği, bu nedenle davacının yeni sitesini gecikmeli olarak faaliyet geçirebildiği, bu gecikmeden dolayı ise davacının hesaplanabilir bir zararının olduğunun söylenemeyeceği" belirtildiği dolayısıyla da davalıya atfedilecek bir kusur belirlenemediğinden hüküm kurmaya elverişli bilirkişi raporu doğrultusunda, davacının davalarının ayrı ayrı reddine dair aşağıdaki şekilde hüküm kurmak gerekmiştir. HÜKÜM: Gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere; 1-Davacının davalarının ayrı ayrı reddine, 2-Harçlar Kanunu uyarınca alınması lazım gelen maddi tazminat davası yönünden ... TL, manevi tazminat davası yönünden ....TL olmak üzere toplam ...-TL karar ve ilam harcının peşin ve ıslah ile alınan(...+...) ... TL'den mahsubu ile fazladan yatırılan ... TL harcın karar kesinleştiğinde ve talep halinde davacıya iadesine, 3-Davacının bu dava nedeni ile yapmış olduğu yargılama giderlerinin kendisi üzerinde bırakılmasına, 4-Davalı kendisini bir vekille temsil ettirdiğinden karar tarihinde yürürlükte bulunan maddi tazminat davası yönünden Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi uyarınca hesaplanan ... TL vekalet ücretinin davacıdan tahsili ile davalıya verilmesine, 5-Davalı kendisini bir vekille temsil ettirdiğinden karar tarihinde yürürlükte bulunan manevi tazminat davası yönünden Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi uyarınca hesaplanan ... TL vekalet ücretinin davacıdan tahsili ile davalıya verilmesine, 6-Gider avansının kullanılmayan kısmının hükmün kesinleşmesine müteakip davacı tarafa iadesine, Dair, davacı vekilinin yüzüne karşı, davalının yokluğunda, HMK 345. Maddesi uyarınca kararın tebliğ tarihinden itibaren 2 haftalık süre içinde Antalya Bölge Adliye Mahkemesine istinaf yolu açık olmak üzere verilen karar açıkça okunup anlatıldı. 08/01/2021

Katip ... E-imzalıdır

Hakim ... E-imzalıdır