Madde 165 — Sorumluluktan kurtulma:
Madde 165 – PTT aşağıda yazılı hallerde:
a) Zarar ve hasar, zorlayıcı sebeplerden veya göndericinin kusurundan ileri gelirse;
b) Zarar ve hasar, o maddenin tabiatı gereğinden bulunursa;
c) Posta gönderisinin içinde yasak şeyler varsa;
d) Zorlayıcı sebeplerle kayıtların ve belgelerin elden çıkması yüzünden, gönderiler gönderenin ve paranın sahibine verildiğini ispat mümkün olamıyorsa ve sorumluluk da başka suretle tespit edilemiyorsa;
e) Değer konulmuş posta gönderilerinin içlerinde değerli bir şey bulunmadığı veya gönderilen gönderiye hile ile gerçek değerinden fazla değer gösterildiği anlaşılırsa;
f) Gönderici, postaya verdiği gönderi veya havaleyi kanuni süre içinde aramamış olursa
sorumluluktan kurtulur.
Tabiat ve mahiyetleri bakımından hasar (kırılma, bozulma, kokma) tehlikesi kuvvetli bulunan maddelerde zararın bu yüzden ileri geldiği kabul olunur. Ancak gönderme sırasında alınacak özel bir tedbir için ek ücret alınmışsa, PTT sorumludur.
Hak sahibi tarafından, itirazsız kabul edilen posta gönderilerinden PTT sorumlu değildir.
Teslim alındıktan sonra, zarar veya hasar hakkında yapılan başvurmalar kabul edilmez.
Göndericinin sorumluluğu: